Votre Confiance, Notre Plus Belle Force

À vous, chers clients,                                        Qui nous offrez votre confiance                                                                                                       Et partagez vos avis bienveillants :                      Vous êtes ceux qui donnent vie et valeur à notre métier.

Placement pellet dans un rayon de 30 km: c'est dit, écrit toujours compris, exceptionnellement mal pris

Monsieur V B Vielsalm,                                   Vous aviez repéré le Bump de Dielle, dernière pièce soldée exposée au showroom,                Et vous espériez qu’il traverse jusqu’à Vielsalm, malgré les 75 kilomètres qui séparent nos chemins.                                                    Mais pour garder un service après‑vente digne de la flamme que l’on installe,                            Nous restons dans un cercle de trente kilomètres                                                              Il vous faut apprendre que vous dire non — parce que nous respectons un rayon d’installation clair et annoncé — n’a rien de méprisant, mais tout de professionnel.               Vous avez pris cela pour de la condescendance,                                             Alors que ce n’était que transparence,               Et le simple respect d’un travail qui chauffe longtemps,                                                            Pas d’un caprice à 75 kilomètres, au gré du vent.                                                                 Votre 1/5, tombé comme une braise vexée,        Ne dit rien de nous, mais beaucoup de votre déception mal placée.                                    Nous gardons le sourire, la qualité, et le Bump bien au chaud,                                                         Pour ceux qui sont proches… et qui comprennent nos mots.                                     Et pour que tout soit clair                                     Chez nous, pour le service après‑vente, c’est nous qui faisons la route.                              Chez l’opticien, c’est le client qui se déplace. Deux métiers, deux logiques — Nous, on entretient la flamme… jusqu’à la porte.

SOLDES

Sortez de la dépendance au pétrole maintenant!  De nombreux poêles soldés,  profitez-en!