Demande exceptionnelle d'interventions

Chers Clients,

En raison d’une demande exceptionnelle suite à la crise énergétique, il ne nous est pas possible de traiter tous les appels et emails que nous recevons quotidiennement

Afin d'éviter un attente inutile, merci de vérifier dans la rubrique" services" si votre demande y correspond.

Nous donnons priorité aux installations et dépannages et prenons les mesures suivantes :

• Les entretiens gaz, mazout, bois et charbon sont reportés au printemps 2023.
• .Le délai pour les entretiens de poêles à pellets est de 2 à 3 mois.
• Demande de devis par mail (quelques photos de la situation, modèle choisi et votre commune)/ Devis à domicile reportés en janvier.
• Commande de pièces détachées uniquement par mail (marque, références et photos svp)

Nous faisons notre possible pour réaliser les dépannages dans les meilleurs délais (nous laisser vos coordonnées complètes ainsi qu’une brève description du souci sur le répondeur ou par email).

NB. Messagerie téléphonique régulièrement saturée. Merci de privilégier les emails.

       En cas de grande affluence dans le showroom, difficile de décrocher à chaque appel et de vous rappeler rapidement. Privilégiez les emails svp.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

L’Equipe de la Poêlerie Pitchot