Demande exceptionnelle d'interventions

Chers Clients,

En raison d’une demande exceptionnelle suite à la crise énergétique, il ne nous est pas possible de traiter tous les appels et emails que nous recevons quotidiennement.

Afin de donner la priorité aux installations et dépannages, nous sommes contraints de prendre les mesures suivantes :

• Les visites sur place pour les devis sont temporairement suspendues, merci de nous envoyer un maximum d’informations et de photos par email
• Les entretiens gaz, mazout et charbon sont reportés au printemps 2023
• Le délai pour les entretiens de poêles à pellets est d’environ 2 mois 
• Commande de pièces détachées uniquement par mail (marque, références et photos svp)

Nous faisons notre possible pour réaliser les dépannages dans les meilleurs délais (merci de nous laisser vos coordonnées complètes ainsi qu’une brève description du souci sur le répondeur ou par email).

NB. Messagerie téléphonique régulièrement saturée. Merci de privilégier les emails.

       En cas de grande affluence dans le showroom, difficile de décrocher à chaque appel et de vous rappeler rapidement. Merci de privilégier les emails.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

L’Equipe de la Poêlerie Pitchot